Shipping policy

Leveranspolicy

Gäller från: 2024-12-16

1. Introduktion

Välkommen till myjozi! Vi strävar efter att ge dig en smidig och effektiv leveransupplevelse. Denna policy beskriver våra leveransvillkor och vad du kan förvänta dig vid beställning av våra produkter.

2. Leveransområde

Vi erbjuder leverans till adresser inom Sverige. För leveranser till andra länder, vänligen kontakta oss för att diskutera frakt-alternativ och kostnader.

3. Leveranstid

Eftersom våra produkter på myjozi tillverkas på beställning (med undantag för orginalverk), kan leveranstiden variera beroende på produktens specifikationer och aktuella efterfrågan. Standardleveranstiden är 3-5 arbetsdagar från det att din beställning bekräftas.

  • Frakttid: Varierande beroende på produkt. 

Vi kommer att meddela dig om eventuella förseningar eller ändringar i leveranstiden.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna står specificerade vid utcheckning i kassan och är 99 SEK på beställningar under 599 SEK. Fri frakt gäller på beställningar som överskrider 599 SEK. 

5. Leveransmetoder

Vi använder följande leveransmetoder: Postnord. Du kommer att få ett leveransmeddelande och spårningsnummer när din beställning skickas.

6. Leveransadress

Vänligen se till att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Myjozi ansvarar inte för försenad leverans eller förlust av paket som orsakas av felaktig eller ofullständig leveransinformation.

7. Spårning av Beställningar

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk till transportörens spårningstjänst. Om du inte mottar detta meddelande inom 5 dagar efter att din beställning har bekräftats, vänligen kontakta oss.

8. Förlorade eller Stulna Paket

Om ditt paket inte levereras inom den angivna tidsramen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att hjälpa till att spåra ditt paket och kontakta transportören om det behövs. Om ditt paket är förlorat eller stulits efter att ha lämnats på leveransadressen, ansvarar myjozi inte för ersättning eller återbetalning.

9. Ändringar av Leveranspolicy

Myjozi förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna leveranspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart vid publicering.

10. Kontaktinformation

För frågor angående leverans eller om du behöver hjälp med din beställning, vänligen kontakta oss på:

E-post: info@myjozi.com

Genom att lägga en beställning hos myjozi accepterar du denna leveranspolicy i sin helhet.